Formation Piloter un projet de maintenance ou de TMA


  • MAÎTRISER LES COÛTS ET LA QUALITÉ DU MAINTIEN EN CONDITION OPÉRATIONNELLE.
REFERENCE
 
 
GGPM
DUREE
 
 
2 jours
TARIFS
 
 
1590 € HT
Niveau : Intermédiaire
Cours à distance: Non
OBJECTIFS :
 

La tierce maintenance applicative est la maintenance appliquée à un logiciel et assurée par une expertise externe dans le domaine des technologies de l'information et de la communication. Si la maintenance met en œuvre des techniques classiques de gestion de projet, elle demande de la part du pilote de maintenance des compétences particulières : maîtrise des engagements et des contrats en interne et en externe, rigueur des processus, défense du périmètre des engagements, sens de la communication, anticipation des moyens. Après avoir suivi cette formation vous aurez acquis les compétences nécessaires pour: - Déterminer une stratégie d’infogérance d’applications
- Évaluer l’éligibilité d’une application
- Connaître les rouages d’un dossier de TMA :
- L’appel d’offre et le cahier des charges
- Le traitement et l’estimation des offres
- Le choix du prestataire.
- Maîtriser les éléments de suivi du contrat et du prestataire.

PRÉ-REQUIS :
 

Avoir contribué à un projet de maintenance et maîtriser les techniques de gestion de projet.

PUBLIC :
 

Sont concernés par ce stage responsable maintenance, les décideurs étudiant l’opportunité de la TMA pour leur S.I. ainsi que toute personne pouvant être impliquée dans le traitement d’un dossier de TMA.

PROGRAMME :
 

 

Introduction au pourquoi et comment de la TMA

Rappels sur l’externalisation et ses raisons
L’infogérance globale ou sélective
Types de relations de « sourcing »
Les développements X-Shore et l’ASP
La Tierce Recette Applicative
Le point sur l’externalisation des applications

Stratégie de sourcing

Schéma de l’externalisation du S.I.
Quelle politique de sourcing ?
Faire l’état des lieux
La gestion des risques
Critères d’éligibilité des applications
Politique de tests et recette

Structure d’une TMA

Définition de la TMA et les types de TMA
Positionnement de la TMA
Les attentes des entreprises et les avantages potentiels
Les étapes d’une TMA
Les prestations et services attendus
Les services attendus

Mise œuvre d’un projet de TMA– la Consultation

Les étapes du processus
Le déroulement d’une consultation
Les éléments d’une consultation
Le montage du cahier des charges et les difficultés potentielles au montage
L’importance de la GCL pour la maintenance
Le recensement détaillé pour le cahier des charges et le questionnaire d’état des lieux
Les garanties à prendre : le contrat et la Convention de Service
Estimation du temps de mise en œuvre
Le workflow des documents
Des éléments de chiffrage
Les réponses des prestataires
L’aspect budgétaire
Critères de sélection, Critères d’évaluation et Critères de pondération

Mise en œuvre d’un projet de TMA le transfert au prestataire

La phase d’initialisation
Le transfert de compétences
Le maintien en conditions opérationnelles
Le Plan d’Assurance Qualité
Le plan de réversibilité
Le point sur le transfert au prestataire

La Gouvernance d’une TMA

Schéma d’organisation d’une TMA
Le responsable de maintenance TMA
Le pilote de maintenance
Le pilotage de contrats de TMA
Les divers comités
Les actions des comités (Cosui-Copil-Métrologie)
Les réunions de crise
Le comité stratégique et les revues de contrat
La réversibilité
Le mémento de la gouvernance
Le point sur la gouvernance

 

REMARQUES :
 

Formation pratique : les participants mettent en oeuvre les thèmes abordés sur des exercices d'application. Formation opérationnelle : retours d'expériences par les formateurs qui ont exercé ce métier. Fourniture d'un kit documentaire. Offre Spéciale pour toutes inscriptions en inter-entreprise; Cette formation Gestion de Projet TMA vous est offerte en Elearning pendant un mois. Pendant cette période, vous bénéficiez d’un accès illimité à notre plate-forme Elearning dédiée (Support de cours, Travaux Pratiques, QCM, Video, etc…) Vous pourrez ainsi préparer la formation avant sa réalisation et bien sûr revenir sur certains points après la formation tout en échangeant avec un formateur sur le portail.

S'INSCRIRE À CETTE
FORMATION GESTION DE PROJET TMA

Pas de session programmée pour l'instant.

Contactez-nous pour obtenir les prochaines disponibilités de nos consultants formateurs
Information pratiques sur
LA FORMATION
Lieu de la formation Paris - LA DEFENSE
Nous contacter 01 43 34 90 94
CETTE FORMATION SUR-MESURE Ce cours est réalisable en intra-entreprise, dans vos locaux ou nos salles de cours CONTACTER NOTRE SERVICE INTRA
D'autres formations
SUR LE MÊME THÈME

3 j

 
Cette formation Gestion de Contrat traite des processus d'approvisionnement pour l'acquisition de produits et de services en entreprise ; qu'il s'agisse d'un projet à...

3 j

 
Rares sont les projets informatiques qui ne font pas l’objet de "dérapages", tant au niveau des délais ou des budgets. Or, au regard des sommes en jeu et de leur...

5 j

 

Gestion de projet

Encadrer un projet ASP .Net
L'infrastructure distribuée .Net est une des technologies qui permet de passer de l'architecture 2 tiers à l'architecture n-tiers. Cette formation ASP .NET vous apporte...

5 j

 

Gestion de projet

Encadrer un projet Java EE
L'infrastructure distribuée Java EE est une des technologies qui permet de passer de l'architecture 2 tiers à l'architecture n-tiers. Cette formation Java vous apporte...
Plus de formations sur le même thème

Des questions ?

ON VOUS RAPPELLE

 

0

Formations
Informatique
et Management
en ligne à ce jour

+ 0

Stagiaires dans nos
salles de cours sur
l'année

0%

De participants
satisfaits ou très
satisfaits de nos
formations

0

Formateurs experts
validés PLB