Formation Comment rédiger un cahier des charges


  • FORMALISEZ VOS BESOINS ET EXIGENCES
REFERENCE
 
 
GRCC
DUREE
 
 
2 jours
TARIFS
 
 
1290 € HT
Niveau : Débutant
Cours à distance: Non
OBJECTIFS :
 

Quel que soit le type de projet informatique, la définition claire de son périmètre demeure une clé de sa réussite. Les besoins doivent être identifiés et modélisés dans un document élaboré en commun par les utilisateurs et les informaticiens.
Cette formation cahier des charges vous permettra de:

  • Une démarche pour analyser les besoins et les formaliser dans un cahier des charges
  • Une méthode pour définir concrètement les besoins en cohérence avec les objectifs du projet et les modéliser
  • Intégrer les composantes humaines, techniques, organisationnelles et financières
  • Les bonnes pratiques pour adapter la démarche à différents scénarios techniques
  • Acquisition d'une méthode pour dialoguer entre utilisateurs et informaticiens
PRÉ-REQUIS :
 

non

PUBLIC :
 

Toute personne devant participer à la rédaction d’un cahier des charges : maître d’ouvrage, assistant maîtrise d’ouvrage, maître d’œuvre devant accompagner les maîtrises d’ouvrage.

PROGRAMME :
 

 

Introduction  

Cahier des charges : typologie et objectif
Positionnement sur le cycle de vie des projets

Les acteurs concernés

Le cahier des charges pièce majeure de la relation maîtrise d’ouvrage - maîtrise d’œuvre
Rôle des pilotes dans le cahier des charges / des utilisateurs / des experts

Le cahier des charges au sein d'un projet SI

Maîtrise d’ouvrage et maîtrise d’œuvre
Rôle et responsabilité
Validation et décision
Les cycles de vie
Positionnement par type de cahier des charges

Contenu du cahier des charges  

Plan type, variantes
Travaux annexes au cahier des charges (calcul des charges, analyse de risque,...)
Évaluation de la qualité du cahier des charges (critères, métriques) : la définir, la contrôler
Références à la qualité attendue du produit (Norme ISO)

Cas d’un cahier des charges pour le développement d’un logiciel  

Démarche pour définir le système d’information cible
Diagnostic de l’existant et choix de reconfiguration
Description du contexte, des données, des processus métier, du workflow
Description des fonctions de la future application, l’architecture technique et logicielle
Définition du produit attendu en termes de qualité : facteurs et les critères qualité / comment mesurer la qualité
Les techniques de représentation
Des méthodes et des diagrammes : avantages, inconvénients, limites
Les modèles UML, Merise, OSSAD, IDEFO
La participation à l’expression des besoins
Les acteurs, les techniques de travail participatives
RAD, une méthode pour organiser l’expression des besoins

Stratégie de développement  

Pourquoi et comment établir une stratégie
Évaluation / Réduction des risques
Illustration : évaluation et stratégie de développement.

Prestations complémentaires  

Planification globale
Exigences sur le suivi du projet
Demande de prestations complémentaires (travaux de recette fonctionnelle, migration des données, formation, guide utilisateur,...)

D’autres cahiers des charges  

Cas d’une solution Web
Les rubriques spécifiques
Les acteurs nouveaux - leurs rôles
Cas d’un cahier des charges progiciel
Cahier des charges pour le choix
Les critères d’évaluation, la demande de sélection
Cahier des charges d’intégration
Les principales rubriques
Cas d’un cahier des charges pour l’assistance à la maîtrise d’ouvrage
Prestation d’assistance à l’élaboration du cahier des charges
A la recette fonctionnelle, à la formation des utilisateurs

Aspect contractuel  

Rôle du cahier des charges et des livrables intermédiaires (Plan Assurance Qualité, spécifications externes, plan de recette)
Appréciation des réponses à divers types de consultation

 

TRAVAUX PRATIQUES :
 

Formation pratique. Elle met les participants en situation pour concrétiser les notions abordées et générer les modèles graphiques dans un outil de conception. Une méthode éprouvée. La méthode préconisée fait appel à des modèles communs à MERISE et UML. Elle permet de mobilier les utilisateurs durant la phase d'élaboration Une démarche professionnelle. L'accent est placé sur la conception et la vérification des modèles pour maîtriser la qualité du cahier des charges.

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